Adatkezelés

Személyes adatok kezelése

Ezen webhely (docca.hu és oldalai) bármely részén megadott adatokat csak az adat átadásának céljára használunk fel. Ez jelenleg az alábbi szolgáltatásokat érinti:

  • Ajánlatkérés
  • SMS Box

A site látogatottságát nem monitorozzuk olyan szoftverrel, amely a látogató IP-címét egyedileg megadná.

Emailek kezelése a DOCCA-n belül:

A DOCCA mailcímeire küldött levelek egy közös (csoportmunka, ügykezelő) szoftverbe kerülnek be (Request Tracker). Ez alól kivételek a keresztnev.vezeteknev@localhost/docca levelek, de nem kivételek a keresztnev_vezeteknev@localhost/docca formatumú címre küldött levelek. A Request Trackerbe küldött levelekre a feladónak úgy kell tekintenie, hogy ezeket a DOCCA-n belül publikusan kezeljük, mert ugyan elkülönítjük munkacsoportonként, de elvileg az ügy átkerülhet egyik munkacsoporttól a másikhoz. (Pl.: hibaelhárításról az árubeszerzésre, onnan a számlázásra). A beküldött leveleket külön kérésre kb. 20 perces munkával tudjuk törölni, mert egy eléggé sok összefüggéssel rendelkező adatbázisból kell igen körültekintően törölni. Tehát kérjük, hogy privát leveleket csak a keresztnev.vezeteknev@docca.hu/docca címekre küldjenek, a többit tekintsék hivatalosnak, olyannak, amelyet a DOCCA munkatársai mind láthatnak. DOCCA OutSource IT Kft.