Kifejezetten ritkán van IT problémánk.

Éjjel-nappal szükségünk van az IT szolgáltatásra (pl.: mert 7/24-es online szolgáltatást adunk, vagy 3 műszakos gyártó cég vagyunk)

Inkább az alacsony havidíjat preferáljuk, amihez az aktuális hónap munkamennyisége alapján fizetünk - néha sokat, néha semmit.

A fix - bár magasabb - havidíjat preferáljuk, amiben minden hibaelhárítás benne van (mert pl. ez kiszámítható, egyszerűbb nekünk kezelni).

Az IT biztonság kiemelt, fontos téma nálunk.

Pozitívumnak tartjuk, ha az IT cégünk fejlesztési javaslatokat hoz.

A leendő IT cégnek nem szerepe javaslatokat hozni (mert pl. az anyagcég IT-ja/helyi IT/más szereplő feladatköre).

Automatizált riportokat igénylünk az időráfordításról és munkamennyiségről.